FAQ

よくあるご質問

  • Q 在庫切れサイズの取り寄せは可能ですか?

    A

    海外からお取り寄せすることが可能です.

     

    在庫切れサイズをご希望の場合にはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡下さい.

     

    お取り寄せには2~3週間程度のお時間を要する場合もございます.

  • Q ギフトラッピングはできますか?

    A

    当店ではご購入頂いた商品をギフトとしてもご利用頂けるように,一つ一つを丁寧に梱包し,発送することを心がけております.

    通常オリジナル包装紙でのラッピングをおこなっておりますが,特別感を演出できる有料ラッピング(¥200)も承っておりますので,ギフトラッピングをご希望の際には、ご注文入力画面にて「有料ラッピング包装」ご選択下さい.

     

    ※有料ラッピング包装サービスはBASEでのご購入のみ承ります。

  • Q 日時と時間の指定配達はできますか?

    A

    当店では通常,ヤマト運輸の「ネコポス」または郵便局の「クリックポスト」を用いて発送を行っております.

     

    配達前に「配達日時指定」を行うことはできませんが,追跡番号にて追跡可能です。

    ポストへの投函となっておりますので,ご不在の際にもお荷物がお届けできるようになっております.

  • Q 中身が判らないように発送できますか?

    A

    当店では透明なラッピング包装を用いて梱包を行っております.

     

    発送時には中身の見えない専用の箱に入れておりますので,中身が見えることはございません.

  • Q 支払い手数料はかかりますか?

    A

    お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。

     

     

特集